GARANTÍA DE COMPRA SEGURA Y CONFIDENCIALIDAD EN BENCLINIC S.L.

En Benclinic S.L. sabemos lo importante que es su confianza. Por ello, hemos implementado las máximas medidas de seguridad y transparencia para garantizar que su experiencia de compra sea totalmente segura, cómoda y confidencial. Le detallamos cómo protegemos su compra:

1. PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES (RGPD)

Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esto significa:

  • Datos Seguros: Sus datos personales (nombre, dirección, teléfono) son tratados de forma confidencial y solo se utilizan para la gestión de su pedido, envío y facturación.
  • Transparencia: Usted tiene control total sobre sus datos. Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación y Oposición en cualquier momento, tal como se explica en nuestra Política de Privacidad.
  • Sin Spam: Solo recibirá comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento expreso para ello.

2. SEGURIDAD EN EL PAGO (TPV VIRTUAL – REDSYS)

La seguridad de sus transacciones bancarias es nuestra máxima prioridad. Por ello, trabajamos con la pasarela de pago seguro **Redsys**, utilizada por las principales entidades financieras en España.

  • Cifrado SSL/TLS: Toda la información transmitida desde su navegador a nuestra web y la pasarela de pago viaja cifrada mediante tecnología **SSL/TLS (HTTPS)**, protegiendo sus datos de tarjeta de terceros.
  • Cumplimiento PCI DSS: Nuestra pasarela de pago cumple con la estricta normativa de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).
  • Autenticación Reforzada (PSD2): Al pagar con tarjeta (TPV Virtual), su banco le solicitará un paso de verificación adicional (clave enviada al móvil, huella dactilar, etc.). Este protocolo, conocido como SCA (Strong Customer Authentication), es una garantía legal de que solo el titular puede realizar la compra. **Benclinic S.L. nunca almacena sus datos de tarjeta.**

3. DERECHOS Y GARANTÍAS LEGALES

Al comprar en nuestra tienda, usted está protegido por todas las garantías que ofrece la legislación española y europea de comercio electrónico:

  • Derecho de Desistimiento: Dispone de **14 días naturales** desde la recepción del producto para cambiar de opinión y devolver su pedido, tal como se detalla en nuestra Política de Devoluciones y Desistimiento.
  • Garantía Legal: Todos nuestros productos nuevos cuentan con la garantía legal de **tres años** frente a cualquier falta de conformidad.
  • Información Completa: En todo momento, usted conoce el precio final, incluidos los impuestos (IVA) y los gastos de envío, antes de confirmar su compra.

4. IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO

Somos una empresa legalmente constituida. En caso de duda o incidencia, puede contactarnos directamente:

  • Razón Social: Benclinic S.L.
  • CIF: B02699510
  • Dirección: C/ Villamarxant 8, 46180, Benaguasil (Valencia)
  • Email de Soporte: [MODIFICAR: Correo electrónico de contacto]

Compre con la tranquilidad de saber que está en un entorno seguro y legal.